こんにちは！現役WEBデザイナーのKurumiです^^
前回からだいぶん時間が立ってしまいました。以前のお話の続きを書きます。
今回は5つあった中の「③口コミの管理や返信ができる」についてです！
>口コミの管理ができる点もGoogleマイビジネスの特徴と言えます。好意的な口コミが集まれば、新規ユーザー獲得や有力な情報源にもなりお店・商品のアピールに繋がります。ですが、その反対もあります。Googleマイビジネスは口コミに対して返信ができ、口コミを通じてユーザーのフォローやコミュニケーションとして信頼感や親近感につながりますね。
口コミを確認することで、問題点や改善点などを見つけることができます。
次回は、「④リアルタイムの情報を発信できる」です。
お楽しみに～^^