遠隔サポートについて

メール設定や操作方法について遠隔操作でのご案内も可能です。
※遠隔操作ソフトの 「TeamViewer(チームビューアー)」 を使用します。

ご希望の方は、WEB-HABUへご連絡ください。TEL 095-800-3929

遠隔サポートご利用の手順

1. 遠隔接続を開始したいパソコンで TeamViewer をインストールします。

下記をクリックして[TeamViewer Free 個人向け無料ライセンス]をダウンロードしてください。

2. ダウンロードした『TeamViewerQS_x64』をダブルクリックすると下記の画面が表示されるので、プライバシーポリシー同意のチェックを入れ『続行』をクリックします。

画面にID及びパスワードが表示されます。
同時にお電話をお繋ぎさせていただきますので、口頭にてID・パスを弊社スタッフにお伝えください。
接続が完了すると弊社側でお客様のパソコンが操作できる状態となります。

3. 遠隔接続を終了する

遠隔サポート終了後は自動で切断されますが、お客様側からも「×」ボタンのワンクリックで接続を終了する事ができます。