FAQ

よくあるご質問

お申し込みについて

パソコンでのメールのやり取り(画像添付も含めて)ができれば大丈夫です。わかりにくいサーバーやドメインの取得手続きや設定などすべて弊社で行いますのでご安心ください。 お客様に専門的な知識は必要ありません。

ビジネスホームページであれば制作させていただきますが、弊社では個人ブログや趣味のホームページ制作につきましては残念ですが承っておりません。誠に申し訳ございません。

大変お得に見えますが、一般的に月額費用が割高になっているケースが多いようです。契約形態として貴社名義のドメインを使ってくれるかどうかや、リース契約で3年・5年縛りなどという契約になっていないかどうかも必ず見極めて下さい。

全てオリジナルデザインにて制作させていただいております。また、スマートフォン対応・SEO対策はもちろんのこと、お客様自身で管理画面から簡単に更新ができるシステムを導入したホームページとなります。

弊社にご来社いただきヒアリングを行うことで必要事項を確認し、1つずつ仕様を固めていきますので、最初はイメージが漠然としていても問題ありません。
お話をしていく中で具体的にイメージが出来ていきます。お気軽にお問い合わせ下さい。

弊社では、事前にお見積書を作成し、充分にご納得いただいてからご契約いただいております。通常のホームページ制作・運営は十分行えるようサービス設計されておりますので、基本的に追加請求はありません。但し、お見積に含まれないもの(追加でお客様のご要望による制作内容やデザインの大幅な変更やオプションの追加など)は別途費用が必要ですが、これに関しても事前にご了承をいただきます。後から費用が追加になるということはありませんので、ご安心ください。

申し訳ございません。保守管理を伴わない制作のみのご依頼はお受けしておりません。
弊社ではホームページは育てていくものと考え保守管理や更新管理はセットでご依頼いただくようにお願いしております。予めご了解いただきお申し込みください。

ホームページの公開と同時にオリジナルドメインにてメールのご利用が可能となります。メールのアカウント数は無制限ですので必要な数だけメールアカウントをご利用頂けます。

もちろん可能です。現在お持ちのドメインを使用することもできますし、新規で取得することもできます。

既に独自ドメインをお持ちのお客様であれば弊社へのドメイン移管もできますし、弊社への移管続きについては全て弊社が行います。またご解約後に他のサーバー業者等にドメインを移管することも可能です。その場合の手続きは移管先の業者へご相談ください。

弊社のホームページ制作は弊社指定サーバーをご利用頂くことを前提で制作を承っております。ホームページは出来てからがスタートであると考え弊社で管理することが出来ないホームページ制作は誠に申し訳ありませんが承っておりません。予めご了承ください。

もちろん、フォローさせていただきます。ホームページの公開後も、電話やメール、FAXでのサポートを、無料で何回でもご利用いただけます。ホームページの修正・更新方法、メールの設定方法などの操作方法だけではなく、インターネットを利用した集客手法など、わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

弊社の制作プランには全て基本的な内部SEO対策を施して納品しておりますが、さらにアクセスアップや集客についてのご相談となると有料コンサルティングプランをご検討ください。ホームページの技術的な対策だけでなくマーケティングを考慮した有料コンサルティングを受けていただくことで問題点の気付きや「集客」に向けての仕組み作りがわかります。また弊社のサーバーをご利用のお客様に限り、メールにて無料相談も受け付けております。

SEO対策につきましては制作時に内部基本対策を無料で行っております。また、システムそのものがSEOに強くなっているため、多くのお客様のHPにて上位表示の成功事例が見られます。ただし、SEO対策は上位表示を完全保証するサービスではありませんので、キーワードの競合が多かったり、お客様からの提供原稿などが極端に少ない場合などホームページの内容が薄かったりするすると上位表示されにくい(時間がかかる)場合もございます。予めご了承ください。

制作について

制作するホームページの内容(ボリューム)や、お申し込み時の混雑状況により異なります。一般的な目安としては、ホームページ制作のための資料・写真などの素材が全てご用意されてから、3週間~4週間で完成となります。納期のご希望など確認のうえ、スケジュールをご提示して制作を進めてまいります。

納品後30日以内であれば無料で修正対応致します。テキストの修正などお気軽にお問合わせください。但し納品後のデザイン変更につきましては、別途お見積りとなる場合がございます。

追加ページ制作のご依頼も承っております。お気軽にご相談ください。

弊社では、お客様のご要望にお応え出来るように、あらかじめホームページを拡張出来るように想定して制作しています。「まずは最小限の構成で公開して、あとでゆっくりページを増やしていく」といった方法が可能です。ご予算に合わせた構成のホームページを作ることができますのでご相談ください。

代表的な高機能アクセス解析ツール「Google Analytics 」を標準設定しています。サイトを訪問したユーザーがどこを経由して訪れたのか、サイト内でどのページを閲覧し離脱したのかを簡単に把握できます。

追加費用はかかりません。弊社では、PC用ホームページをスマホのサイズに合わせて自動変換するレスポンシブデザインを導入して制作せいています。PC用ホームページを作ると、自動的にスマホサイトも作成できます。

もちろん可能です。ご希望の写真やパンフレットをお送りください。スキャンして使用いたします。但し、使用画像等につきましては著作権問題が発生しない画像をご入稿ください。お客様にて十分ご確認いただくようお願いいたします。掲載後の使用画像におきまして弊社での責任は負いかねますのでご了承ください。

ホームページ制作のイメージがおおよそ決まっている場合は、

  • アピールしたい内容を文章で頂くか、会社パンフレットなどをご提示頂く。
  • 商品や会社風景などの写真をメールか郵送でお送り頂く。
  • 「こんなイメージにしたい」という参考サイトがあれば、そのURLをお知らせ頂く。
  • ラフイメージやデザイン参考の画像データが有る場合はメールでお送り頂く
    などの方法で、頂いた情報から内容を整理し、ホームページを構成致します。また、デザインについては、その会社・商品のイメージやジャンル等に合わせて制作させて頂くことが可能ですので、デザインイメージが無い場合でもご安心下さい。

弊社の制作はテンプレート使用ではなく、ご希望のイメージをお伺いした上で、おひとつおひとつオリジナルデザインをお作りしています。訴求効果の高いホームページは、オリジナルデザインが不可欠です。サービスの特徴やメリットが際立つデザインを作成させて頂きます。

ホームページ制作においてページとはコンテンツメニュー名が付いているページのことを言い、個別のURLがついたものを1ページと換算します。1ページはA4サイズのテキスト原稿約2枚分であり、モニター画面で3画面(2スクロール)程度です。

申し訳ございません。お電話での口頭による誤解や間違いを防ぐ為、記録が残らない電話や口頭での原稿指示の受付は行っておりません。メールやFAXまたはご郵送で指示原稿をお送りください。

ホームページ内に掲載するテキスト原稿につきましてはお客様にご提供頂いた文章をこちらでリライトして掲載することもできます。原稿を作るのがどうしても苦手だという方は別途費用となりますが、ライターによる取材~テキスト作成を行うサービスもございますので、お気軽にご相談下さい。

ホームページに使用する写真は全てお客様でご用意頂いておりますが、弊社ではオプションでプロカメラマンによる撮影をおすすめしております。撮影内容によって費用が変動致しますので、まずはご相談下さい!有料で販売している素材写真を利用される場合は実費と手配料が必要です。

運用管理について

ご自身でのホームページの更新作業が困難な場合は「サイト管理」をご検討ください。弊社にて更新作業を代行いたします。詳しくは、料金のご案内ページ[運用管理]をご覧ください。

お客様側で更新を行っていただく更新システムを導入している場合、お客様自身で何度更新されても追加料金は一切かかりません。

弊社の更新システムが導入されていれば、メールのやりとりができる程度のパソコンスキルがあれば、大丈夫です。もし操作方法がわからないなどお困りの事がございましたら、弊社のサポート担当へお電話またはメールにてお問い合わせください。更新操作について丁寧にご説明させていただきますのでご安心ください。

可能です。せっかく作ったホームページを自分で更新できない、業者に頼むと毎回高額な更新費用が理由で更新頻度が少なくなる方もたくさんいらっしゃいます。そのような悩みを解消できるよう、弊社では他社またはご自分で作成されたホームページでも、定額管理をお受けしております。ご相談ください。

お客様専用の管理画面から、各ページのコンテンツ部分(テキストや画像)は自由に更新していただくことが可能です。但し、次の5つについては弊社へご依頼いただく必要がございます。

  1. グローバルメニューの変更
  2. サイドバーの変更
  3. トップページの変更
  4. 加工された画像(バナーなど)の変更
  5. お問い合わせフォームの変更

弊社での制作作業が発生しない限りは別料金は一切発生いたしませんので、更新可能な箇所については自由に何度でも更新していただけます。

制作しましたホームページの管理につきましては各タイプからご検討ください。(サーバー利用料別途)

ライト管理月額 5,500円(税込)
スタンダード管理月額 11,000円(税込)
プレミアム管理月額 29,700円(税込)

お支払いについて

ご契約時にご提出いたしましたお見積り料金からの基本的に変更はございません。制作途中にお客様からのご要望で、お見積りにないホームページ構成の大幅変更や大規模修正が発生した場合は、さすがに費用内での修正は難しくなります。そのようなことが無いようにひとつひとつの工程を充分確認して次のステップへと進めさせて頂きます。

月額管理費用の請求書の郵送は有料となります。ご希望の方は月額100円(税別)にて承っております。

制作代金のお支払いは銀行振込でお願いします。月額サーバー及びサイト管理料のお支払方法は当月分を翌月22日にお客様の指定口座より自動口座振替の後払いとなります。

誠に申し訳ありません。お支払いは全て銀行振込でお願いしており、訪問集金は行っておりません。
※月額管理料はお客様の指定口座より自動振替となります。

誠に申し訳ありません。分割払いでのご契約は行っておりません。

ホームページ制作業務委託契約後7日間以内に制作費用の50%をお支払いいただき、残金につきましては制作データ完成後2週間以内に弊社口座へお振込みにてお支払いください。

Contact

長崎のホームページ制作管理会社
株式会社WEB-HABU

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095-800-3929